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认知元素之间的关系有三种：认知无关；认知协调和认知不协调。
认知失调的程度
影响因素有：
1．认知失调程度随着认知数目的增加而增加。
2．失调程度随着差异性认知数目的增加而增加。
3．失调程度与个体所有的协调性认知数目成反比。
4．失调程度还必须考虑各个认知的重要性。
减少失调
减少失调的方法有：
1．改变认知
2．增加认知
3．改变重要性
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