4.组织生命周期理论的阶段：
(1)创业阶段(幼年期)
(2)聚合阶段(青年期)
(3)规范化阶段(中年期)
(4)成熟阶段
(5)再发展或衰退阶段
5.学习型组织理论的基本观点：
(1)第一项修炼是实现自我超越
(2)第二项修炼是改善心智模式
(3)第三项修炼是建立共同愿景
(4)第四项修炼是加强团队学习
(5)第五项修炼是进行系统思考(核心)
6.多维制组织结构模式把管理机构分为哪几类：
(1)按产品划分的事业部，它是产品利润中心;
(2)按职能划分的职能参谋机构，它是专业成本中心;
(3)按地区划分的管理机构，它是地区利润中心。
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