
2025 年浙江自考 10498 网络销售课程的官方指定教材是:
《网络销售(附)》,经济管理编委会 编,经济管理出版社,2010 年 6 月第 1 版(版本号:100601)
《网络销售(附)》(2010 年第 1 版) 系统阐述了网络销售的基本理论与实践方法,全书主要内容包括:
第一篇 网络销售基础: 网络销售的概念、特点、发展历程与商业模式,网络销售与传统销售的区别与联系
第二篇 网络销售战略: 网络目标市场选择、市场定位、竞争战略,网络销售渠道策略
第三篇 网络销售运营: 网店开设与管理、商品展示、订单处理、物流配送、客户服务
第四篇 网络营销推广: 搜索引擎营销 (SEO/SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销、网络广告
第五篇 网络销售管理: 网络销售团队建设、绩效评估、风险管理、数据分析与优化
第六篇 新兴网络销售模式: 移动电商、直播带货、社群营销、私域流量运营等
根据考试大纲和历年试题分析,建议重点复习以下内容:
1、网络销售基础理论: 网络销售的概念、特点与优势,电子商务的基本模式 (B2B、B2C、C2C 等)
2、网络店铺运营: 网店开设流程、店铺装修、商品管理、定价策略、订单处理与售后服务
3、网络营销推广方法: 搜索引擎优化 (SEO) 技术、关键词选择、社交媒体营销技巧、内容创作策略
4、网络销售数据分析: 流量分析、转化率分析、客户行为分析、ROI 评估,常用分析工具应用
5、新兴网络销售模式: 移动电商特点、直播带货运营、社群营销方法、私域流量构建与运营
1、精读指定教材: 以《网络销售(附)》(经济管理出版社 2010 年版) 为核心,系统学习教材中的理论知识和案例分析,特别关注各章节的复习思考题
2、构建知识框架: 按照 "基础→战略→运营→营销→管理→新趋势" 的逻辑脉络梳理知识点,制作思维导图帮助理解记忆
3、理论联系实践: 通过开设个人网店、参与直播带货实践或分析知名电商案例 (如淘宝、京东、抖音电商等) 加深对网络销售理论的理解
4、辅助学习资料: 可参考以下资料作为补充:
5、研究考试大纲: 深入理解《10498 网络销售自学考试大纲》中规定的考核知识点和能力要求,有针对性地进行复习
6、真题练习: 通过历年真题熟悉考试形式 (选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题) 和命题规律
特别提醒: 该教材标注为 "系统内供应",意味着考试院不接受预订及购买,需通过行业协会内部渠道获取
获取渠道:
1、行业协会渠道: 联系浙江省电子商务行业协会或相关专业培训机构,咨询教材购买事宜
2、主考院校: 联系浙江自考网络销售课程的主考院校 (如浙江工商大学、杭州电子科技大学等) 的继续教育学院
3、线上渠道: 在专业自考论坛、电商社群或二手书平台 (如孔夫子旧书网) 搜索求购,注意核对版本信息
重要提示: 2025 年浙江自考 10498 网络销售课程未更新教材版本,仍使用 2010 年第 1 版。购买时请认准 "经济管理出版社、经济管理编委会编、2010 年 6 月第 1 版、版本号 100601" 的信息,避免使用错误版本。
(信息来源:浙江省教育考试院 2020 年 10 月自考用书目录、浙江自考网)
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