以下自考模拟题均由浙江自考网整理并发布，考生想要了解更多关于浙江自考报名、考试、成绩查询、毕业、历年真题、常见问答等相关信息请关注浙江自考网。[单选题]质量管理的主体，从专职质量检验人员、技术人员、管理人员的质量管理，拓展为全体职工参加的管理，即()。
A全方位管理
B全企业管理
C全员管理
D全过程管理
参考答案：C
[单选题]下列关于企业资源分析的说法，错误的是()。
A它是制约企业经营活动的客观因素
B它是指企业从事生产经营活动或提供服务所需的人、资本、设备、专利技术或专有技术。组织管理等方面的能力与条件
C企业资源可以是有形的，也可以是无形的
D优势和劣势一般表现在某个职能领域，如生产、研发、市场营销，或某职能领域的部分领域
参考答案：D
[单选题]下列不属于应收账款成本的是()。
A机会成本
B管理成本
C坏账成本
D核算成本
参考答案：D
[问答题]简述企业知识的构成内容。
参考答案：
(1)环境知识，是指市场情报、技术、政治因素、供应商关系、知识信息等方面的知识。
(2)公司知识，是指那些像公司声望、品牌形象、广告和促销等内容构成的知识。
(3)内部知识，是指公司文化、风气、数据、雇员等方面的知识。
[问答题]简述人本原理的主要观点。
参考答案：
(1)人员是企业的主体。
(2)员工参与是有效管理的关键。
(3)使人性得到最完美的发展是现代管理的核心。
(4)服务于人是管理的根本目的。
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