6、全'质'管理、全过程管理、全员管理、全方法管理、以及满足用户需要是()特点。
A全面质量管理
B工作质量管理
C产品质量管理
D质量管理
参考答案:A
7、为使人们确信某一产品、过程、服务质量能满足规定的质量要求所必须的有计划的、有系统的全部活动。就是讲保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠,这样的一系列工作称为()。
A质量控制
B质量管理
C质量体系
D质量保证
参考答案:D
8、对确定和达到质量要求所必需的职能和活动的管理称为()
A质量控制
B质量管理
C质量体系
D质量保证
参考答案:B
9、质量体系的内容包括()
A组织机构、职责和权限
B组织机构、职责和权限、工作程序
C组织机构、职责和权限、工作程序资源和人员、质量活动
D质量活动、资源和人员
参考答案:C
10、建立组织机构、明确职责和权限、工作程序、安排资源和人员,开展质量活动是()内容
A质量审核
B质量小组
C全面质量管理
D质量体系
参考答案:D
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