2023年4月浙江自考《企业文化》多选题及答案（2）

16.企业标志设计一般应注意(ABC)原则。

A.系统性B.规范性C.风格化D.个性化

17、企业文化的环境因素包括(ABCD)因素。

A.经济环境B.社会环境C.政治法律环境D.科学技术环境

18、企业取得竞争优势的通用战略主要有(ABC)战略。

A.成本优势B.差异战略C.集中一点D.全面占领

19、影响服务预期满意度的因素包括(ABC)。

A.服务传播B.企业形象C.需求水平D.广告制作

20、企业文化建设的社会环境因素包括(ABC)。

A.了解消费者需求的动向B.影响消费者需求动向的因素

C.服务满意度D.产品质量

21、企业文化建设的科学技术环境因素包括(ABCD)。

A.科技的高速发展B.创新的机会增多

C.研究与开发的预算D.关于技术变革的法规增多

22、影响消费者需求动向的因素包括(ABCD)。

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素

23、企业文化建设的政治法律环境因素包括(ABC)。

A.管制企业的立法增多B.政府机构执法更严

C.社会公众利益团体的力量增强D.国家干预企业行为更多

24、企业文化建设的阻力来源于(BCD)。

A.行为B.个人C.组织D.理念

25、企业文化建设的理念阻力包括(ABCD)。

A.文化的惰性B.陈旧的价值观念C.文化维模D.模糊的理论指导

26、企业文化建设的三个阶段包括(ACD)。

A.企业家B.员工C.制度D.习惯

27、企业文化建设的载体包括(ABCD)。

A.企业员工行为规范手册B.内部报刊或信息简报

C.企业局域网D.企业橱窗宣传栏、广告牌

28、企业文化建设的形式包括(ABCD)。

A.文化专题活动B.临时不确定的活动安排

C.书面调查或访谈D.新员工入职，轮岗、晋升培训

29、企业文化建设的关键步骤包括(ABCD)。

A.调查分析阶段B.总体规划阶段

C.实验实施与传播阶段D.评估调整阶段

30、一般而言，企业文化建设方案所遵循的原则包括(ABCD)。

A.针对性B.灵活性C.适当性D.多元性