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1.( A )是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质
2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。
A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率
3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。
A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代
4.一般( A )多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法
5.企业识别，从含义上来理解，就是企业( C )识别，或企业形象塑造。
A.理念 B.行为 C.形象 D.视觉
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