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A.经营理念 B.企业行为 C.价值观 D.企业标志
7.企业行为识别系统由企业( BD)构成。
A.视觉识别 B.内部识别 C.理念识别 D.外部识别
8.麦当劳的内部行为规范包括( ABCD)。
A.营运训练手册 B.岗位工作检查表
C.袖珍品质参考手册 D.管理发展手册
9.企业识别系统(CIS)的构成要素包括( ACD )。
A.MI B.CI C.BI D.VI
10.企业内部行为设计，其内容涉及员工( ABCD )几个方面。
A.组织管理 B.教育培训 C.工作环境 D.编唱企歌
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