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A.经营理念 B.企业行为 C.价值观 D.企业标志
7.企业行为识别系统由企业( BD )构成。
A.视觉识别 B.内部识别 C.理念识别 D.外部识别
8.麦当劳的内部行为规范包括( ABCD )。
A.营运训练手册 B.岗位工作检查表
C.袖珍品质参考手册 D.管理发展手册
9.企业识别系统(CIS)的构成要素包括( ACD )。
A.MI B.CI C.BI D.VI
10.企业内部行为设计，其内容涉及员工( ABCD )几个方面。
A.组织管理 B.教育培训 C.工作环境 D.编唱企歌
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