2023年4月浙江自考《公共关系学》模拟试题六十八

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6.在公共关系学中，“关系”主要是指组织与公众之间相处和交往的(　)，简单地说就是组织与公众之间的联系。

A.态度

B.行为

C.表现

D.状态

E.行动

7.公共关系作为人类社会关系中的一种特殊形态，有两个主要特征(　)。

A.组织与公众之间的关系

B.组织与个人之间的关系

C.公众与传媒之间的关系

D.个人与传媒之间的关系

E.信息交流的关系

8.下列关于“舆论”的表述正确的有(　)。

A.舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和

B.舆论的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志

C.舆论是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达

D.舆论标志着大多数社会公众对组织的基本态度和行为

E.舆论是有形的关系

9.公共关系研究的舆论包括(　)。

A.“人际舆论”

B.“大众舆论”

C.“内部舆论”

D.“全局性舆论”

E.“负面舆论”

10.公共关系操作中的若干范畴包括(　)。

A.广告

B.舆论

C.危机处理

D.游说

E.交际

参考答案：

6.

【正确答案】 BD

【答案解析】 “关系”一词在公共关系学中主要指组织与公众之间相处和交往的行为和状态，简单说就是组织与公众之间的联系。参见教材P46。

7.

【正确答案】 AE

【答案解析】 作为人类社会关系中的一种特殊形态，有两个主要特征：一是特指组织与公众之间的关系;二是特指信息交流的关系。参见教材P46。

8.

【正确答案】 ABCD

【答案解析】 舆论是无形的关系。参见教材P46-47。

9.

【正确答案】 ABCDE

【答案解析】 公共关系学研究的舆论包括人际舆论和大众舆论、局部性舆论和全局性舆论、内部舆论和外部舆论、正面舆论和负面舆论等。参见教材P47。

10.

【正确答案】 ACDE

【答案解析】 公共关系的职责的综合性和方式方法的多样性，使公共关系在履行职责的过程中经常涉及一些外围的、相关的活动范畴，包括交际、宣传与新闻、广告、营销推广、公共事务、游说、开发、论题处理和危机管理。参见教材P50-51。