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A.导入阶段
B.概说阶段
C.交锋准则
D.妥协阶段
7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( D )。
A.经营方针
B.经营哲学
C.行为准则
D.企业使命
8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是( B )
A.双腿垂直式
B.双腿斜放式
C.双腿叠放式
D.双脚交叉式
9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( D )
A.按所属关系
B.按发生关系的时序
C.根据重要性程度
D.根据态度
10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是( A )。
A.晕轮效应
B.刻板效应
C.选择效应
D.首因效应
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