2023年4月浙江自考《公共关系学》模拟试题十一

一、名词解释(每小题5分，共15分)

1.顺意公众：又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量

2.企业使命：就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答了企业“于什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素

3.庆典活动：是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪

二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共15分)

1.组织开展公共关系活动的基础是(　C　)。

A.公共关系意识　　

B.公共关系观念 

C.公共关系状态　　

D.公共关系策划

2.1906年，艾维·李发表的著名文件是(　B　)。

A.《有效的公共关系》　　

B.《原则宣言》 

C.《公众舆论的形成》　　

D.《公共关系学》

3.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的(　B　)。

A.优化环境功能　　

B.提高素质功能 

C.塑造形象功能　　

D.协调关系功能

4.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是(　D　)。

A.熟悉组织情况　　

B.接近客户 

C.工作连续性、持久性　　

D.职业水准较高

5 建设型公关主要适用于组织发展的(　A　)。

A.初创时期　　

B.顺利发展时期 

C.与公众不协调时期　　

D.严重失调时期