以下自考模拟题均由浙江自考网整理并发布，考生想要了解更多关于浙江自考报名、考试、成绩查询、毕业、历年真题、常见问答等相关信息请关注浙江自考网，获取浙江自考更多信息。一、多项选择题
1.以下哪些属于企业形象的有形要素(ABCDE )
A.产品形象
B.环境形象
C.业绩形象
D.社会形象
E.员工素质
2.理念识别系统的构成要素主要有((ABCD)
A.企业使命
B.企业文化
C.经营宗旨
D.经营战略
E.企业员工
3.在强化理论中，强化的方式有(ABC)
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
E.约束
4.CIS形势调研的内容主要包括(ABCDE)
A.企业环境调研
B.企业营运状况调研
C.企业CIS现状调研
D.企业形象调研
E.企业市场调研
5.企业CIS形势调研报告写作原则包括(AE)
A.真实性原则
B.明晰性原则
C.明确性原则
D.可操作性原则
E.重要性原则
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