多项选择题
1.在研究旅游心理学时应遵循的原则( AB )
A.客观性原则 B.辩证发展性原则
C.主观性原则 D.相似原则
2.旅游心理学的研究方法( AC )
A.调查法 B.走访法 C.案例法 D.考察法
3.旅游心理学研究的人主要包括( AC )
A.旅游者 B.管理人员 C.服务人员 D.消费者
4.旅游心理学研究的人的行为主要包括( AD )
A.旅游者的行为 B.购买行为
C.旅游策划行为 D.旅游服务行为
5.旅游服务人员必须具备哪些意志品质( CD )
A.表面性 B.广泛性 C.自觉性 D.果断性
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