以下自考复习资料均由浙江自考网整理并发布，考生想要了解更多关于浙江自考报名、考试、成绩查询、毕业、历年真题、常见问答等相关信息请关注浙江自考网。第六章 访谈调查法
一、访谈调查法的优缺点
(一)优点
1.灵活 2.准确 3.深入
(二)缺点
1.成本较高 2.缺乏隐秘性 3.受访谈员影响大 4.记录困难 5.处理结果
二、访谈调查法的技巧
(一)提问的技巧。
1. 提问要明确清晰
2. 对回答不作任何评价
3. 维持被访者的访谈动机
4. 注意非语言交流
(二)倾听的技巧
1、倾听的方式。
(1)行为层面上的“听” (2)认知层面上的“听” (3)情感层面上的“听”
2、倾听应注意的问题。
1.不轻易打断被访者2.接受沉默
三、回应的技巧
(一)回应的类型
1.认可 2.重复、重组和总结 3.澄清 4.追问 5.自我暴露
(二)回应应注意的问题
1. 要以非指导性的态度
2. 避免论说型和评价型的回应
3. 追问要适时适度
4. 用被访者的言语和概念追问
声明：
（一）由于考试政策等各方面情况的不断调整与变化，本网站所提供的考试信息仅供参考，请以权威部门公布的正式信息为准。
（二）本网站在文章内容来源出处标注为其他平台的稿件均为转载稿，免费转载出于非商业性学习目的，版权归原作者所有。如您对内容、版权等问题存在异议请与本站联系，我们会及时进行处理解决。
相关推荐
2023年4月浙江自考“环境心理学”听课笔记第十一章
03-242023年4月浙江自考中国近现代史纲要复习资料第九章
01-052023年10月浙江自考英语(一)复习重点(6)
06-102023年10月浙江自考《人力资源管理》复习笔记第四章
06-142023年10月浙江自考幼儿园组织与管理复习资料：我国幼教事业发展的方针
05-162023年4月浙江自考中国现代散文史复习资料二十七
11-172023年4月浙江自考幼儿园组织与管理复习笔记：幼儿园总务管理的意义
12-092023年4月浙江自考美学复习资料：绪论
02-012023年4月浙江自考俄罗斯小说文体论复习资料二
11-222022年浙江自考网络广告策划复习资料
08-18
报名提醒 
