以下自考复习资料均由浙江自考网整理并发布，考生想要了解更多关于浙江自考报名、考试、成绩查询、毕业、历年真题、常见问答等相关信息请关注浙江自考网。利他行为的定义
一种不期望任何形式报答的、自觉自愿的、有益于他人的行为。其要旨是：第一，利他行为的目的是有益于他人。第二，利他行为是一种自觉自愿的行为，它不是外界压力下作出的。第三，利他行为是不期望任何形式的报答或奖励的行为。
决策过程
第一步，对紧急事件的注意。第二步，正确地解释情景。第三步，对个人责任的决定。第四步，对恰当介入方式的选择。
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