以下自考复习资料均由浙江自考网整理并发布，考生想要了解更多关于浙江自考报名、考试、成绩查询、毕业、历年真题、常见问答等相关信息请关注浙江自考网，获取浙江自考更多信息。（一）人际关系的含义
我们把人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系叫做人际关系。
（二）人际关系的作用：
首先，好的人际关系是群体凝聚力的基础。第二，它影响员工的自我发展。
社会关于人际关系的理论观点很多，其中颇有影响的是社会交换论。这个理论认为：人们之间的相互作用取决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系。
（三）人际反应特质：
1、包容的需求；
2、控制的需求；
3、感情的需求。
声明：
（一）由于考试政策等各方面情况的不断调整与变化，本网站所提供的考试信息仅供参考，请以权威部门公布的正式信息为准。
（二）本网站在文章内容来源出处标注为其他平台的稿件均为转载稿，免费转载出于非商业性学习目的，版权归原作者所有。如您对内容、版权等问题存在异议请与本站联系，我们会及时进行处理解决。
相关推荐
2023年4月浙江自考外国新闻事业史复习笔记：报刊、通讯社的国际传播
12-312023年4月浙江自考中国近现代史纲要复习资料第九章
01-052023年4月浙江自考中国近现代史纲要复习笔记：简答题第九章
11-082023年4月浙江自考新闻学概论复习笔记：新闻学的形成与发展
12-092022年浙江自考西方经济学复习笔记（9-10章）
08-242022年浙江自考公共政策复习笔记第五章
09-192022年浙江自考导游业务知识点总结：第七章
08-012023年10月浙江自考《美学》复习资料：名词解释(3)
08-022023年10月浙江自考《行政组织理论》复习资料(7)
07-042023年10月浙江自考《英语（一）》复习笔记（15）
06-15
报名提醒 
