2022年浙江自考现代管理学复习资料第11章

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　　第十一章 决策

　　按照预测的逻辑性质来分，有类比性预测、归纳性预测、演绎性预测。

　　决策的七要素

　　1、 决策者

　　2、 决策目标

　　3、 决策方案　

　　4、 决策环境

　　5、 决策后果

　　6、 决策变量

　　7、 决策评价

　　当一个方案执行后会出现几种可能的结果，这些结果出现的概率又是明确的，这类决策叫风险性决策。

　　有决策中，选择的方案执行后会有多种结果，这些结果出现的概率是不明确的，这类决策叫非确定性决策。

　　决策的程序

　　1、 搜集信息

　　2、 发现问题

　　3、 确定目标

　　4、 设计方案

　　5、 分析评估

　　a、 对方案进行可行性分析

　　b、 对方案进行效益分析

　　c、 对方案进行潜在的分析

　　6、 选择方案：要考虑运用“满意”决策准则的问题

　　7、 试验实证

　　8、 实施决策

　　决策软方法

　　1、 头脑风景法：通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题敞开思想，畅所欲言；

　　2、 德尔斐法：即专家意见函询问调查法，通过匿名的方式进行函询调查；

　　3、 列名小组法：采用涵询与集体讨论相结合的方式征求专家意见的方法；

　　4、 方案前提分析法

　　5、 提喻法：20世纪60年代由美国学者哥顿首创的一种决策方法；

　　6、 创造工程法：第一阶段是确定问题阶段；第二阶段是孕育新阶段（创造性设想）；第三阶段是提出设想和付诸实施阶段。

　　非确定型决策方法

　　乐观准则，也称大中取小

　　悲观准则，小中取大准则

　　遗憾准则，也称大中取小的准则

　　决策树的构成：决策点、方案枝、自然状态点、概率权、概率枝末端