第一节 预测的基本程序与方法
一、预测基本程序（理解这一过程，与我们平时做法一致）
（一）确定预测目标
（二）收集整理资料
（三）选择预测方法
（四）综合分析预测
（五）计算预测的误差
二、预测方法（选择题，要求会区分哪些是非数量方法，哪些是数量方法以及趋势预测与因果预测方法的区分。）
（一）非数量方法（定性分析法）
它是依靠人们的主观分析判断来确定未来的估计值。常见有分析法、直接调查法、集合意见法、集体思考法。
（二）数量方法（定量分析法）
是根据过去比较完备的统计资料，应用一定的数字模型或数理统计方法对各种数量资料进行科学的加工处理。又可分为两类：
1、趋势预测法：是以某项指标过去的变化趋势作为预测的依据，是把未来作为“过去历史的延伸”。常见的有：简单平均法，移动平均法，指数平滑法等。
2、因果预测法：是从某项指标与其他有关指标之间的规律性联系中进行分析研究，根据它们之间的规律性联系作为预测的依据。常见的有：回归分析法，相关分析法等。
三、预测特点（哪三点，理解之后会选择）
预测具有一定的科学性、近似性、局限性。
第二节 销售预测
一、算术平均法
（说白了，就是简单地求平均值，作为未来的预测值。要求理解其最大的缺陷：将各月的差异平均化了。因此，从缺陷推出其适用的条件：只能适用于销售额基本稳定的产品。）
二、趋势
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